עובדים זרים בסיעוד – מתי נכון לבצע החלפת מטפל וכיצד עושים זאת נכון?

חברת סיעוד שמקבלת פנייה של משפחה להתאים לה עובד זר או ישראלי על מנת לטפל ביקירה עושה את מרב המאמצים על מנת להתאים את האדם הנכון. בדרך כלל, הניסיון מלמד מהם הקריטריונים שעל פניו יכולים לסייע בהתאמת העובד למשפחה ולמנוע טעויות. אולם קורה לא פעם שבגלל מצבים שונים יש להחליף עובדים זרים במשפחה או במוסד הסיעודי, ורצוי לדעת מתי זה קורה ואיך לעשות את זה נכון. חשוב גם לדעת שלא כל מצב כזה נובע בגלל בעיות קשות. יש לא פעם מצבים בלתי נמנעים שבהם עובד זר מוחלף ומקבל השמה חדשה, והמשפחה מקבלת מחליף מתאים יותר. מומלץ לדעת אילו מצבים מאפשרים או מחייבים החלפת מטפל סיעודי כזה, ואילו לקחים להפיק מכך כדי להימנע מכך להבא.

מטפל סיעודי שרוצה לעזוב ביוזמתו ולהחליף משפחה

כשמשפחה מקבל השמה של עובד סיעודי לוקחים בחשבון את כל השיקולים האפשריים, כך שעל פניו ההתאמה יכולה להיראות מושלמת. המטפל מסתגל למשפחה, שבע רצון מתנאי המגורים וההעסקה, מצליח להתמודד עם העבודה ועם המטלות שמצופה ממנו לעשות והוא גם מצליח להסתגל, לפחות לכאורה, למה שנדרש ממנו. אולם קורה לפעמים שמה שנראה לפחות בהתחלה אידיאלי לא מסתדר בהמשך. יכול להיות שיהיו מטפלות סיעודיות שהובטח הן משהו על ידי המשפחה והן גילו שזה לא מתבצע, או שהתגלה חוסר תאימות בין תנאי המגורים בתחילה לבין שינויים שנעשו בהמשך. יכול להיות גם שהמטפל עצמו החליט שהוא רוצה להמשיך הלאה, לעזוב את התחום או את ישראל ולכן אין זאת אפילו אשמתו של אף אחד. בכל המצבים האלה אפשר ורצוי לפנות קודם לחברת הסיעוד על מנת לבצע בירור ראשוני ואפילו לנסות לתקן ולשפר את התנאים. כל העסקת עובד זר בסיעוד מסוכמת בחוזה מפורט ולכן אם יש הרגשה לעבוד שלא עומדים במה שסוכם אתו וגם לא תהיה הסכמה לתקן זאת, במקרה כזה תבוצע החלפה של עובד.

הפסקת העסקת עובד זר בסיעוד ביוזמת המשפחה

בדיוק כפי שעובדים זרים יכולים להחליט על דעת עצמם שיש בעיה עם החוזה ומקום העבודה וזה אינו בר תיקון, גם למשפחה שמורה הזכות לבדוק את התאמתו לעבודה. זה נכון במיוחד אם חלים שינויים בצורת העבודה של המטפל והוא מזניח או מחליט על דעת עצמו להכניס שינויים בשעות העבודה או במה שהוא מוכן לעשות. חוק סיעוד מאפשר למטופל סיעודי לקבל את הטיפול המיטבי שמגיע לו, ואם זה אינו קורה זאת הפרת חוזה ברורה שמאפשרת החלפת מטפל. המטרה בטיפול סיעודי צמוד היא לשמור על תוחלת חיים, איכות חיים ומצב בריאותי נאות של המטופל ולכן אין כאן מקום לפשרות. מטפל סיעודי מתחייב בחוזה לעמוד בכל התנאים שמאפשרים לו לקבל רישיון והיתר שהייה ואם יש הפרה בוטה אפשר להחליף אותו. במקרה כזה פונים לחברת הסיעוד, מסבירים את המצב ומבררים אם יש אפשרות לשפר את התפקוד ואם לא, נפרדים מהמטפל לשלום ומקבלים עבוד אחר במקומו.

רפורמת "נפש אחת" לזכאי משרד הביטחון

כל מי שנזקק לעזרה במשברי חיים שונים יודע עד כמה חשוב לקבל לפעמים ליווי צמוד עד שעומדים על הרגליים וחוזרים לתפקוד מלא. זה נכון ביתר שאת אצל זכאי משרד הביטחון שבגלל מצבם הם מקבלים ליווי צמוד של חונך, בפרויקט הנקרא נפש אחת. החונכים ואנשי המקצוע מלווים את המשפחה הזכאית לכך והטיפול בכל בן משפחה לפי גילו וצרכיו נעשה באמצעות חונכים ואנשי מקצוע שאינם משאירים אותם לבד. מוזמנים לקרוא עוד על רפורמת נפש אחת באתר