תוכנית הקהילה התומכת פותחה לפני כ- 30 שנים על ידי אש"ל ג'וינט ומשרד הרווחה בשיתוף ובפיקוח של הרשויות המקומיות באמצעות מחלקות הרווחה, העמותות למען הקשיש, ומשרד הרווחה והשירותים החברתיים. כיום מופעלות בישראל 315 קהילות תומכות לאזרחים ותיקים, בכל צורות ההתיישבות. קבוצת תיגבור מפעילה כ־75 קהילות תומכות ברחבי הארץ המספקות שירות. לכ-9500 בתי אב בהם חברים כ-14.000 קשישים.
סל השירותים בקהילות התומכות לאזרחים ותיקים
- אב/אם קהילה – המסייע/ת בפתרון בעיות יומיומיות, מבצע/ת תיקונים ומתקן/ת תקלות (מחליף/ה מצופים בניאגרות, מסייע/ת במניעת נזילות, מנקה רשתות במזגנים, תולה תמונות, חבלי כביסה ומדפים, מתקין/ה אביזרי בטיחות , מחליף/ה נורות ועוד ועוד…ללא עלות עבודה), מסייע/ת בהשגת בעלי מקצוע אמינים, מביא/ה תרופות מבית המרקחת, מתווך/ת עם גורמים בקהילה וכל זאת תוך מתן אוזן קשבת ושמירה על קשר ויחס אישיים.
- מוקד מצוקה – הפועל 24 שעות ביממה, 365 ימים בשנה ומאויש במענה אנושי לסיוע במצבי חירום.
- שירותי רפואה וביטחון – ביקור רופא בבית האזרח ותיק 24 שעות ביממה (בעלות סמלית של 25 ₪ לביקור),יעוץ רפואי טלפוני המאפשר גם משלוח מכתב הפניה למיון (וחוסך את הצורך בהוצאת טופס 17) ואמבולנס לפינוי חירום לביה"ח (בהשתתפות עצמית של 27 ₪ או בחינם לאחר הפניית רופא),וכן סייר ביטחון.
- פעילות חברתית – פעילות מגוונת הכוללת: פעילות מועדונית קבועה, מסיבות, טיולים, נופשונים הרצאות ועוד.
עלויות
הקהילה התומכת נמצאת בפיקוח של משרד הרווחה, עלות מקסימלית לחודש 152 ₪
מסובסדי רווחה על פי מבחן הכנסות – 25 ₪ בלבד
ניצולי שואה ללא מבחן הכנסות – 25 ₪
חדש!! לזכאי חוק סיעוד – תמורת חצי שעה שבועית
קהילות תומכות חיים עצמאיים לנכים
קהילה תומכת חיים עצמאיים לנכים פותחה לראשונה בשנת 2002, בעקבות אירועי הירי על שכונת גילה בירושלים, ביוזמת ג'וינט ישראל- מסד נכויות, בשיתוף עם משרד הרווחה ועיריית ירושלים ובסיוע פדרציות יהודיות בארצות הברית,.
הקהילה הוקמה על בסיס מודל קהילה תומכת לאזרחים ותיקים.
חברת תיגבור מפעילה ומנהלת קהילות תומכות חיים עצמאיים לנכים משנת 2007, כיום מפעילה החברה 15 קהילות תומכות בפריסה ארצית מקרית שמונה ועד אילת, המספקות שירות לכ- 1,000 בתי אב.